Política de envio
Na Vitorine, orgulhamo-nos de oferecer produtos exclusivos de alta qualidade, fabricados no Brasil por renomados fornecedores nacionais. Todos os nossos envios são realizados em território brasileiro, com estoque em Franca - São Paulo e Brasília - Distrito Federal (sede).
Processamento e postagem
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e postado em até 3 dias úteis. Na prática, trabalhamos para agilizar ao máximo esse processo, e a maioria dos pedidos é postada em apenas 1 dia útil.
Envio e entrega
Os produtos são despachados de nossos centros de distribuição diretamente para o endereço do cliente, por meio dos Correios ou das transportadoras Jadlog e Loggi, garantindo eficiência e segurança na entrega.
O prazo de entrega varia conforme a sua região e a transportadora utilizada. O prazo estimado é calculado de acordo com o seu CEP e exibido no momento da finalização da compra, contado a partir da data de postagem.
Valores de frete
Trabalhamos com diferentes condições de frete de acordo com a região de entrega:
- Frete grátis: disponível para regiões selecionadas, conforme as condições vigentes.
- Frete fixo: aplicado a determinadas regiões, com valor único independentemente do número de itens do pedido.
O valor exato do frete, bem como a disponibilidade de frete grátis ou fixo para o seu endereço, é sempre calculado e exibido automaticamente no momento da finalização da compra, de acordo com o seu CEP.
Possíveis atrasos
Eventuais atrasos podem ocorrer devido a condições climáticas, greves, recessos, feriados, alta demanda nas transportadoras e outros motivos de força maior.
Responsabilidade do cliente
Não nos responsabilizamos por reenvios em casos de endereço incorreto ou incompleto, destinatário ausente após as tentativas de entrega, ou outras situações similares. Nesses casos, o cliente é responsável pelo pagamento do segundo frete, caso o reenvio seja necessário.
Concordância com os termos
Ao comprar em nosso site, você concorda com essas condições. A Vitorine se compromete com uma experiência de compra transparente e eficiente, e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Vitorine.